Lembrix — Suporte
Precisa de ajuda? Escreva pra contato@zitellisistemas.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis.
O que é o Lembrix
O Lembrix ajuda você a não esquecer de tomar remédios — seus ou de quem você cuida. Com lembretes pontuais, controle de doses e estoque, e comandos de voz com inteligência artificial, é o jeito mais simples de manter o tratamento em dia, seja para você mesmo, seus pais, seus filhos ou seus pets.
Principais funcionalidades
- Lembretes no horário exato de cada dose, com notificação push
- Perfis múltiplos para diferentes pessoas e animais
- Comandos de voz com IA ("tomei o remédio", "qual o próximo?", "cadastrar Dipirona 500mg de 8 em 8 horas")
- Painel visual semanal com taxa de adesão
- Histórico completo de doses tomadas, perdidas ou puladas
- Controle de estoque com alerta de baixa quantidade
- Plano gratuito generoso, com opção Premium para uso intensivo
Perguntas frequentes
Como cadastro um remédio?
Toque na aba Agenda → Nova agenda. Escolha a pessoa, o medicamento, a frequência (horários fixos ou intervalo) e a data de início. Salve e pronto: os lembretes começam automaticamente.
Como uso os comandos de voz?
Na aba Voz, toque no microfone e diga o que quer fazer. Exemplos: "tomei o remédio", "qual o próximo?", "pular essa dose", "cadastrar Dipirona 500mg de 8 em 8 horas". A IA entende a frase e o app executa apenas depois da sua confirmação.
Qual a diferença entre o plano Gratuito e o Premium?
O plano Gratuito permite até 3 perfis, 10 remédios por perfil e 50 comandos de voz por mês — o suficiente pra uso pessoal e familiar. O Premium libera perfis e remédios ilimitados, 300 comandos de voz por mês, histórico completo e relatórios de adesão.
Como cancelar a assinatura Premium?
No iPhone, abra Ajustes → seu nome (no topo) → Assinaturas → Lembrix → Cancelar Assinatura. O acesso Premium permanece ativo até o fim do período já pago.
Não recebi a notificação na hora certa
Verifique se as notificações estão habilitadas em Ajustes do iPhone → Lembrix → Notificações. O app precisa de permissão pra alertar você. Em "Foco / Não perturbe", as notificações ficam silenciosas — adicione o Lembrix à lista de exceções se quiser receber mesmo nesse modo.
Vocês têm versão para clínicas e instituições?
Sim. Casas de repouso, clínicas geriátricas, hospitais e clínicas veterinárias podem ter um plano sob medida com múltiplos cuidadores, exportação de relatórios e nota fiscal. Entre em contato pelo e-mail abaixo.
Como apago minha conta?
Dentro do app, vá em Mais → Configurações → Excluir conta. Todos os seus dados (perfis, remédios, agendas, histórico, tokens de notificação) são removidos em até 24 horas. A ação é irreversível.
O app substitui o conselho do meu médico?
Não. O Lembrix é uma ferramenta de organização e lembrete. Não prescreve, não recomenda doses, não substitui orientação de profissional de saúde. Sempre siga as instruções do seu médico ou farmacêutico.
Contato
Dúvidas, sugestões, parcerias ou interesse no plano para clínicas:
E-mail: contato@zitellisistemas.com.br
Tempo médio de resposta: 2 dias úteis.